客户服务

1：安全的运输服务
       先进的信息监控系统： GPRS手持终端设备和GPS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。
        各集散中心监控平台：24小时监控摄像，保证货物安全。
        专项分拨、专人管理：代收货款、高价值、货单签收返回专项服务。
        质量控制体系：通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证，推行全面质量管理。

2：高效的系统管理
       为加强商品配送工作管理，我们自行研发了一套基于金融产品与B2C业务模式的物流配送管理系统，该系统完全对B2C业务模式进行设计，对商品的信息流、货物流、资金流进行有效的管控。

3：灵活的服务体系
       为了提高配送成功率，在所有速递企业中银捷速递率先组建了夜间配送团队，以满足白天无法及时接受服务的客户。此项服务推出后提高了投递效率，加强了投递质量，提高了配送成功率。另外，我们可根据客户要求更改新的配送地址。

4：方便快捷的自助服务
       您只需输入您的订单号即可随时登陆银捷速递官网进行货物跟踪查询。